Ventajas importantes y duraderas para nuestros clientes más fieles

Muchas de nuestros clientes son muy fieles: compran gran parte de sus nutrientes en Smart City® mes tras mes y año tras año. Siempre hemos tratado de recompensar su lealtad, en especial mediante promociones anuales que muchos de nuestros clientes esperan con impaciencia. Hoy en día, gracias al aumento de la productividad conseguido, estamos en disposición de proponer un programa innovador, único en nuestra industria, que permitirá a nuestros clientes beneficiarse de descuentos permanentes y progresivos en la totalidad de sus pedidos.

Descuentos importantes y crecientes. El programa funciona de manera sencilla:

Tras haber realizado compras por un valor de 500 euros, se beneficiará de un 10% de descuento en los pedidos siguientes.
Tras haber realizado compras por un valor de 1.000 euros, se beneficiará de un 15 % de descuento en los pedidos siguientes.
Tras haber realizado compras por un valor de 1.500 euros, se beneficiará de un 20 % de descuento en los pedidos siguientes.
Tras haber realizado compras por un valor de 2.000 euros, se beneficiará de un 25 % de descuento en los pedidos siguientes.
Tras haber realizado compras por un valor de 2.500 euros, se beneficiará de un 30 % de descuento en los pedidos siguientes.

Las reglas de funcionamiento del programa

Este programa se aplica en adelante a los productos del catálogo Smart City®, por correo, teléfono, fax, así como en los sitios www.supersmart.com www.superhormones. com
• Todos los particulares de más de 18 años y clientes de Smart City® se pueden beneficiar del programa. Las empresas, organizaciones y otras entidades no pueden beneficiarse del mismo.
• Los descuentos y volúmenes de compra correspondientes no pueden transferirse entre clientes.
• Los cálculos de los volúmenes de compra incluyen el IVA, pero no los gastos de transporte.
• Los descuentos del programa se suman al 5% de descuento permanente reservado a los miembros del «club supersmart» (que realizan todas sus compras en www.supersmart.com y renuncian a recibir nuestros envíos mensuales en papel). El descuento máximo total es de un 35%.
• Los descuentos del programa no se combinan con ningún otro descuento existente (descuento comercial o profesional, reducción de las existencias, promociones especiales, etc.). Los volúmenes de compra
realizados en productos con un precio rebajado de otro modo, no se incluyen en el programa de fidelización. 
• Los descuentos obtenidos se conservan durante toda la duración del programa de fidelización.
• Smart City® se reserva el derecho a modificar el programa de fidelización o de poner fin al mismo unilateralmente y en cualquier momento. Si se decide finalizar el programa, Smart City® realizará los esfuerzos razonables para avisar a sus clientes. Smart City® no incurrirá en ninguna otra responsabilidad, pecuniaria, legal o de otro tipo, en caso de modificación o de eliminación del programa.
• La base de datos del programa de fidelización se actualizará cada domingo entre las 22h y las 24h. Por ejemplo, si un cliente realiza un pedido el miércoles que le hace superar el volumen de compra de 1000€, el descuento de un 15% se obtendrá en los pedidos realizados a partir del siguiente lunes.
• El estado de las cuentas cliente (volumen de compra y tasa de descuento) se puede consultar en www.supersmart.com o por teléfono en el 00 352 264 955 59.
• El programa de fidelización (y el cálculo de los volúmenes de compra) comenzó el 8 de noviembre de 2005.